Servicios Administrados
Solucionar a través de subcontratación requerimientos de voz, datos e infraestructura en general para su centro de datos. Cubrir los alcances de administración y soporte para la infraestructura de telecomunicaciones, asignar ingenieros en la localidad central del cliente para mayor certeza y soporte de la operación. Experiencia probada en empresas AAA, equipo bilingüe que permite entender requerimientos de cuentas globales.
Ingeniero certificado de 2do nivel para voz y sistemas relacionados (IVR, tarificador, centro de contacto, etc.).
Ingeniero certificado de 1er nivel para voz.
Ingeniero certificado de 2do nivel para datos.
Ingeniero certificado de 1er nivel para datos.
Administración de centro de datos con referencia ITIL.
Ofrecer, operar y administrar los servicios de voz actuales y emergentes que se requieran para cumplir con los requerimientos operativos y comerciales del cliente conforme evolucionen, con base en las líneas establecidas.